サービス利用規約
株式会社ルウム（以下「弊社」といいます。）が提供するエリアマーケティング地図商品（以下「本商品」といいます。）の利用について、以下のとおり本規約を定めます。
第1条 適応範囲
本規約はエリアマーケティング地図について規定したものです。
第2条 利用者
１．本商品は弊社の定める所定の申込書式に記載した購入者本人（以下「申込者」といいます。）、およびその団体に所属する関係者（以下「利用者」といいます。）が利用できるものとします。
２．コピーなど本商品の複製は、１項に定義する利用者のみが使用する目的において可能といたします。
３．本商品は、申込時に記載した個人・団体以外への、譲渡、貸与、頒布、再使用許諾、二次販売、その他の方法による第三者への提供、第三者の利用はできません。
第3条 使用データ
１．本商品で使用するデータは商品の特性上、制作時点、または過去のデータとなります。
２．人口データは国勢調査の直近の更新にあわせたものとなります。
３．競合情報はその時点で電話登録、公共で公開・登録されているもの等を使用しております。
４．地図情報は更新毎に最新のものを使用しております。
第4条 個人情報の取り扱い
１．申込時の情報は、弊社が所有するものとし、本商品に関わる業務のみに使用いたします。また個人が特定できる情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス）については、登録者本人による開示の承諾があるものを除き、原則として弊社外への提供は行わないこととします。
２．前項にかかわらず、以下の場合については当該登録者の同意なく登録情報の一部（氏名・住所）を開示することがあります。
（１）法律上開示を義務付けられた場合
（２）警察、裁判所、検察庁またはこれらに準じた権限を有する機関から、開示要請を受けた場合
（３）公知または本規約上の義務違反によらずに公知となった場合
（４）第三者から守秘義務を負わずに適法に取得した場合
（５）本規約上の守秘義務を負う前に弊社が情報を保有していた場合
３．弊社は、申込みの際に申込者の申告する申込報のすべての項目に関していかなる虚偽の申告も認めないものとします。
第5条 申込の不承認
１．弊社の審査の結果、申込者が以下に該当することが分かった、またはその恐れのある場合、申込を承認しないことがあります
（１）申込者が実在しない場合
（２）過去に本規約の各条項に違反したことがある場合
（３）申込内容に、虚偽の記載、誤記、または記入漏れがあった場合
（４）商品購入の料金の支払いを怠っている、または過去に支払を怠ったことがある場合
（５）弊社の業務の遂行上に支障がある場合
（６）その他弊社が不適切と判断した場合
第6条 本商品の提供の中断
１．弊社は、以下の場合に本商品の提供を中断することができるものとします。
（１）弊社の設備の保守または工事のためやむを得ない場合
（２）弊社の設備の障害等やむを得ない場合
（３）天災、事変、戦争、テロその他の非常事態が発生し、または発生する恐れがある場合
２．弊社が本商品の提供を中断するときは、申込中のお客様に対しその旨と商品の提供中断の期間を事前に通知します。ただし、緊急やむを得ない場合はこの限りではありません。
第7条 本商品の提供と料金の支払い方法
１．本商品の購入の希望者は弊社の定める所定の申し込み手続きをとり、弊社が発行する請求書に記載された料金の支払いをするものとします。
２．本商品の購入の申込みを完了するには、本規約の申込者の承認が必要となります。
３．本商品の支払いに際して発生する銀行振込手数料などは、利用者が負担するものとします。
４．弊社は原則として、請求書に記載する代金の支払いが確認された日から７営業日以内に本商品を発送し、それを通知するものとします。ただし、本商品の申込数が１０地区以上となる場合、７営業日より後の発送となることもあります。その場合、利用者と相談の上、先行して送付する地区を設定することも可能です。
５．弊社は本商品の購入の希望者から申込みがあった場合でも、弊社から料金の請求通知を行った日から３０日が経過しても支払いが確認できなかった場合、この申込みがキャンセルされたものとみなします。
６．弊社は、予告なく本商品の料金や支払い方法・決済方法を変更することができるものとします。変更と申込の時期が重なった場合、原則申込時点のものが採用されます。ただし、消費税など一部の料金改定については支払時点のものが採用されることもあります。
第8条 返金
１．本商品はオーダーメイドという特性上、原則として支払われた料金の返金をいたしません。
２．ただし、本商品が申込と異なる地域のものが納品されたなど明らかに不具合のある場合、申込者より商品到着後７日以内に弊社への申し出があった場合に限り、即座に代替商品への交換、または返金をいたします。その場合、交換または返金となるのは不具合のあった商品のみとなります。また弊社の責によらず本商品利用ができなかった場合、返金には応じません。
３．返金に際して、登録者は日本国内の銀行口座を指定し、弊社が返金額を振り込むものとします。
第9条 キャンセル
１．本商品のキャンセルは、申込日を含め２日以内の申込者の申請によってのみ可能です。
２．ただし申込日を２日以内であっても、料金の支払い後のキャンセルは本商品の制作に入っているためできません。
第10条 免責事項
１．弊社は登録者が本商品の情報をもとに行った判断、行動などによって生じた損害、精神的苦痛等について、その原因の如何にかかわらず利用者または第三者に対して一切の責任を負わないものとします。
２．第３条にある本商品で使用する元のデータに問題があった場合において、弊社は一切の責任を追わないものとします。
３．地震、台風、津波その他の天災地変、戦争、暴動、内乱、法令・規則の改正、公権力による命令処分などの政府行為、輸送機関の事故その他の不可抗力により、本規約の全部または一部の履行の遅延または履行不能が生じた場合には、弊社のその籍に任じないものとします。
第11条 損害賠償
弊社が本規約に違反し利用者に損害を与えた場合は、その対象となる本商品の利用者支払い済み料金を上限としてその損害を賠償します。
第12条 規約の変更
１．弊社は、本規約を随時変更することができるものとします。変更された利用規約は本サイト内に公開または他の方法にて一般公開された時点で有効になるものとします。
第13条 管轄裁判所
１．申込者と弊社との間で本商品の利用に関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第14条 準拠法
１．本規約は日本法に準拠し、同法によって解釈されるものとします。