- どのような内容のホームページでも作成してもらえますか？
- 公序良俗に反したり、法律に反する又は反する恐れのある内容のホームページは制作をお断りさせていただいております。また弊社の担当者が相応しくないと判断したホームページにつきましてもお断りさせていただいております。予めご了承下さい。
- 訪問での打ち合わせや現場での写真撮影は、どこの地域まで無料で来てもらえますか？
- 東京・千葉近郊であればスケジュールを調整の上、無料でお伺いいたします。その他の地域につきましてもお伺いいたしますが別途交通費・出張費をいただく場合がございますので事前にご確認下さい。
- 検索エンジン（Yahoo・Googleなど）で検索したときにホームページは表示されるようになりますか？
- Google・Yahoo・MSN（bing）の主要検索エンジンでホームページが表示されるように対策します。個人で作成されたホームページが検索エンジンに表示されないという相談をよく受けますが、弊社で制作させていただいたホームページは現在のところ全て検索エンジンで表示されています。
＜料金について＞
- 制作料金はどれぐらいですか？
- パッケージ価格が制作料金となります。オプションを追加される場合はパッケージ価格に加算されます。
詳細はコチラ → 制作パッケージの価格と一覧表
- 料金の支払い方法について教えてもらえますか？
- 銀行振込にてお支払いいただいております。お振込みいただく弊社の口座は三菱東京UFJ銀行（日本橋支店）となります。
- 料金支払いのタイミングはいつになりますか？
- ホームページの完成後にお支払いいただきます。そして弊社が代金のお支払いを確認をさせていただいた後、完成したホームページをインターネットへ公開いたします。
- 更新サービス各プランの月額料金にはサーバーの代金も含まれているのですか？
- サーバー代金も含まれてますのでご安心下さい。サーバー料金まで含まれている更新サービスが低価格である理由といたしまして、弊社が契約している大型サーバーを利用していることが主な理由としてあげられます。
- 更新サービスの料金を毎月支払うのが手間なので、一括で支払うことはできますか？
- 半年一括、一年一括でお支払いいただくことが可能です。手間の削減や振込み手数料軽減のため、大半のお客様が一年一括をご希望され、一括支払いをご利用いただいてます。
- ホームページの制作に関する事前相談は無料で出来ますか？
- もちろん無料でご相談いただけます。ホームページ制作の発注をいただくことで初めて料金が発生します。
ホームページに関する疑問や制作の是非といった一般的なことから、機能や運営に関するホームページの詳細事項まで分かりやすくご説明いたします。いつでもお気軽にご相談下さい。
連絡先はコチラ → ホームページ制作に関するお問い合わせフォーム・連絡先
※お電話の受付時間は平日10:00〜17:00となっております。
- パッケージの中で必要のないサービスを除いた場合、制作料金は下がりますか？
- 必要のないサービスはお打ち合わせの上で除かせていただきますが、パッケージサービスの一部を除いたとしてもその分の料金は下がりません。
＜制作期間について＞
- ホームページ制作の期間はどれぐらいかかりますか？
- 目安としては「標準プラン」で２ヶ月、「節約プラン」で１ヶ月、「とりあえずプラン」で１〜２週間程度となります（※節約プラン及びとりあえずプランは原稿を全てご用意いただいてからの期間）。「こだわりプラン」は大規模なものになると半年近くかかることもあります。
ご契約前にホームページ作成のスケジュールをお出しいたしますので、事前に制作期間の詳細をご確認いただけます。
- 制作期間が延びることはありますか？
- 事前にお客様に必ず承諾をいただいておりますが、実際のところ３割程のケースで制作期間が延びてしまいます。
プログラミングなどの制作作業で遅れることはございませんが、原因の９割以上が原稿完成前のものとなります。昔撮った写真のご準備や原稿内容のご確認・お店のアルバイトの急な欠勤のため打ち合わせの延期などがよくあるケースです。日々お忙しい中でスケジュールを弊社と一緒に進めていただくことになりますので大変だとは存じておりますが制作の遅れは弊社としてもお客様としても良いことではございませんので、そのような兆候のある場合にはご訪問やEメール・お電話などでお邪魔にならない程度に様子伺いさせていただいております。
逆にお客様のご準備が前倒しとなり、早く完成する場合もございます。
- ホームページがインターネットに公開されるタイミングはいつですか？
- 弊社が代金お支払いの確認をさせていただいたその当日に、お客様のホームページをインターネットに公開いたします。
＜サーバーについて＞
- サーバーの準備は必要でしょうか？
- 通常は弊社の「運営・更新プラン」をご利用いただきますのでご準備いただく必要はございません。弊社側で準備いたします。
- ホームページを自社サーバーで運営することは出来ますか？
- 制作したホームページのプログラムを納品いたしますので社内サーバーなどにインストールしてご自身で運営いただけます。その場合にはホームページ運営・更新プランをご利用いただく必要はございませんが、お客様側のサーバーに関する設定や運営に関するアドバイス・ホームページ更新サービスは致しかねますのでご了承下さい。またお客様側のサーバー環境によっては、お問い合わせフォーム等のCGIをはじめ、その他プログラムが動作しないこともございますので事前にお調べの上ご対応下さい。
- ホームページをIT部門で管理することになりました。更新サービスを終了した場合、ホームページを自社サーバーに移管できますか？
- 更新サービスを終了した際に、最終のホームページプログラムをお客様にお渡ししております。そのデータを新しい運営サーバーに移管しインストールして下さい。
ただし移管先のサーバーに関する設定や運営に関するアドバイス、ホームページ更新サービスは致しかねますのでご了承下さい。また移管先のサーバー環境によっては、お問い合わせフォーム等のCGIをはじめ、その他プログラムが動作しないこともございますので事前にお調べの上ご対応下さい。
＜制作パッケージについて＞
- 各パッケージで決められている制作ページ数を増やすことはできますか？
- 「標準」「節約」「こだわり」の各パッケージではオプションで制作ページ数を追加できます。
ただし「とりあえずパッケージ（３ページ）」につきましてはページ数の追加はできません。
詳しくはコチラ → ページ数の追加オプション
- 「標準パッケージ」「こだわりパッケージ」ではどのようなコミュニケーション手段で制作をすすめていきますか？
- ホームページの企画・設計段階では弊社のコンサルタントがお客様を訪問し、対面での打ち合わせを繰り返しながら企画書・設計書を完成させます。来店する顧客や従業員にお話を伺ったり現場を拝見しながら企画・設計を行う方が良いため、できるだけ実際の現場近くでお打合せさせていただきたいのでお客様をご訪問することを基本としております。しかしながらスペースや段取りの都合上難しい場合はこの限りではなく、別途場所を設けてお打合せいたします。
その後の写真撮影はお客様立会いのもと実際の現場で行います。原稿作成の段階に入るとEメールやFAX・電話での確認が多くなりますが、現場確認やお客様へのヒアリングのため訪問させていただくことも度々ございます。また、運営理念や店舗の歴史などお客様側で作成いただく原稿もございますが、執筆があまりお得意でないという場合にはお伺いして一緒に作成いたします。場合によっては一日中閉じこもってお客様と一緒に原稿を仕上げることもございます（弊社では合宿と呼んでおります）。
原稿作成後は弊社でホームページ画面の制作を行い、仮完成段階と最終段階で実際のホームページ画面でご確認をお願いします。インターネット上での確認となり、Eメールと電話でのやりとりとなります。
- 「節約パッケージ」「とりあえずパッケージ」ではどのようなコミュニケーション手段で制作をすすめていきますか？
- 電話及びEメールでの打ち合わせ・やりとりにて制作を進めていきます。 ご希望の場合、初回説明に限り訪問いたしますが、東京・千葉近郊以外の地域では別途交通費・出張費をいただく場合がございます。
- 「節約パッケージ」や「とりあえずパッケージ」を契約した場合に、自身で考えた企画・構成や準備した原稿・写真についてアドバイスをもらうことはできますか？
- アドバイスのご要望があれば電話やEメールで行なっております。
よくご相談があるのはホームページの企画やページ構成についてです。弊社のホームページ制作の知識や経験を活かせる部分でもありますので、お気軽にご相談ください。
- 店舗への集客以外を目的としたホームページ制作ではどのようなパッケージを選択すれば良いでしょうか？
- ご自身でページ構成いただき、原稿と写真・画像をご準備いただく場合は「節約」「とりあえず」パッケージをご選択いただきます。会社ホームページでは１０ページまでの「節約パッケージ（ページ数の追加もオプションで可能）」、個人活動ページでは自己プロフィールや活動案内といった少いページでの「とりあえずパッケージ」でご依頼いただくことが多く、ご好評をいただいてます。
弊社にお任せでご制作を依頼いただく場合は、原稿制作や写真撮影、現場での打ち合わせを含む「標準」「こだわり」パッケージ」をご選択いただきます。
＜参考＞店舗集客目的以外のホームページ例
| 会社 |
中小企業・支社・事業所・工場・起業家 |
| 法人・団体 |
学校・組合・自治体・NPO・クラブ活動・劇団 |
| 施設 |
障害者施設・保育園・児童館・図書館・公民館 |
| 個人 |
ミュージシャン・芸人・画家・小説家・漫画家 |
- パッケージの中で必要のないサービスを除くことはできますか？
- もちろん必要のないサービスはお打ち合わせの上で除かせていただきます。ただしサービスを除いたとしてもその分の価格が下がるわけではございませんのでご注意下さい。
＜運営・更新プランについて＞
- ホームページ「運営・更新サービス」のおすすめプランはどれですか？
- ホームページの活用の程度によっておすすめするプランが異なりますが、集客を目的としたホームページであればスタンダードプランをご選択されるお客様が多く、弊社としてもおすすめいたします。毎月の更新として多いものは、掲示板でのお知らせやイベント案内、画像を交えての新しいサービスやキャンペーンの紹介などです。スタンダードプランで足りない場合にオプションで随時追加依頼されるお客様が多くいらっしゃいます。また毎月発行のアクセスレポートも分かりやすく便利とご好評いただいております。
一方、会社紹介や施設案内を主な目的とするホームページで更新頻度の少ない場合はリーズナブルな「ライトプラン」をおすすめしております。
「とりあえずパッケージ」にてホームページ制作いただいたお客様につきましては、最小限必要なサービスのみの専用プラン「フィックスプラン」を低価格でご用意いたしましたのでどうぞご利用下さい。
詳しくはコチラ → ホームページの運営・更新サービスのプラン
- 自社サーバーを持っています。「運営・更新サービス」を利用せずに自分たちのサーバーでホームページを管理・運営することは出来ますか？
- 社内サーバーなど、すでにお客様側でホームページの管理・運営の準備のある場合は「運営・更新サービス」を利用する必要はございません。。制作したホームページのプログラムを納品いたしますので、自社のサーバーにインストールして下さい。ただしその場合にはお客様側のサーバーに関する設定や運営に関するアドバイス、ホームページ更新サービスは致しかねますのでご了承下さい。またお客様側のサーバー環境によっては、お問い合わせフォーム等のCGIをはじめ、その他プログラムが動作しないこともございますので事前にお調べの上ご対応下さい。
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